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近日，一起劳动争议纠纷案件，通过大关劳动争议仲裁院庭前调解，双方当事人达成庭前调解协议，被申请方现场承诺支付2.2万元。至此，一起时间跨度近10年，数月未解决的劳动争议纠纷案件，在申请人递交申请仅5天就得到圆满解决。

邓某秀于2012年9月入职一家食堂工作，主要从事洗菜洗碗等工作。2022年9月，双方解除劳动关系，其间2014年9月之前，工资以现金方式发放，2014年9月后通过银行转账的方式进行发放。邓某秀被解聘后多次就经济补偿与食堂交涉未果，遂向大关劳动争议仲裁院递交了仲裁申请。

调解现场，调解员认真地听取了双方的意见并归纳出争议焦点是2012年9月至2014年9月之间是否应当列入计算工作时间。因时间较长，双方举证都有困难，且极易导致其他纠纷的发生，既不利于矛盾的解决，又严重阻碍了食堂的正常运行。调解员从举证责任、时间成本、经济效益等方面析法明理，经过2个小时的耐心细致地调解，被申请方同意将其工作时间计算到2012年9月，并承诺在一个月内将涉案资金支付给申请人。

邓某秀因为得到了经济赔偿，解决了许久的诉求，满意而归。而食堂方面也因为解决了一起长期理不清的纠纷而放下包袱，双方都表示满意，真正实现了案结事了，均对调解员的高效、为民、务实的作风点赞！

该案件的成功调解，是云南省大关县进一步聚焦主责主业，坚持“调解优先、案结事了”，积极推进仲裁调解工作的一个缩影。 在当前劳动关系日益复杂的情况下，大关县通过加强调解工作，为劳动者和用人单位提供更加优质的服务，以诉前调解、庭前调解方式快速化解矛盾纠纷，将矛盾化解在庭前，促进劳动关系和谐稳定，为群众办实事，有效节省当事人解决纠纷时间成本，尽最大努力为群众解决急难愁盼问题，让群众从少跑路到不跑路，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

值得一提的是，对于不便于到庭的当事人，大关县还采取“送法上门”、开设“流动仲裁庭”等方式，主动走出去，悉心调解，与人民群众“双向奔赴”解纠纷，为群众提供更加便捷优质的法律服务。（刘振伟 张喜彬 刘志强）